内训师积分制:激活团队效能的“秘密武器”
来源:中融管理培训   发布时间:2025-05-07 15:01   浏览次数:153

在人才竞争日益激烈的当下,企业愈发重视内训师团队管理。好的内训师团队,不仅依赖科学选拔,更需长效制度激励,而积分制凭借操作便捷、运用灵活、适用广泛等优势,成为众多企业青睐的内训师管理方法,堪称内训师的绩效考核“利器”。

内训师积分计算以科学合理的定量评估机制为前提,企业常借助柯氏四级评估中的学员满意度、考试成绩来计算积分,公式为:内训师积分=课程积分+课时积分+满意度积分+成绩积分。

课程积分反映课程难易程度,企业可按知识或岗位类型划分难易度系数,如简单课程系数1分,中等1.5分,较难2分,以此吸引内训师挑战高难度课程。课时积分体现授课时长,公式为授课时长×课时系数,企业也可根据固定时长赋予固定积分,若想提升授课积极性,可加大课时积分分值与差距。满意度积分与学员满意度挂钩,满意度越高积分越高,为拉开差距,可采用区间系数或一对一赋分,并设满意度底线,低于一定分数积分为0,以增强内训师危机感。成绩积分对应学员考试平均分,可通过固定系数、区间系数或与上月平均分相减的方式计算,后者更能兼顾课程难度差异,保证公平。

以小A讲授《精力管理》课程为例,课程难易度系数2,时长180分钟、系数0.05,满意度4.85分(对应积分5分),课后考试平均分75分、上月平均分71分,成绩积分按差值计算,小A最终获得20积分。积分计算方式并非一成不变,企业可灵活设计,如增减行为积分,违反规范将扣分。

积分用途广泛,可兑换奖品、内部货币或课酬;可作为评优依据,按积分排名授予荣誉称号或设置多维度奖项;还能作为星级评选参考。企业需根据自身情况调整积分形式,在不同发展阶段灵活运用,以充分发挥积分制的作用,打造高效内训师团队。


任何管理方法都要考虑环境与人的因素变化,各位培训管理者在实际的应用中可以适当调整、勇于创新。